Auszubildender zum Kaufmann E‑Commerce (m/w/d)

Kauf­leu­te im E‑Commerce sind für die Or­ga­ni­sa­ti­on und Be­treu­ung von On­line-Ver­triebs­ka­nä­len ver­ant­wort­lich. Sie pfle­gen das Sor­ti­ment im On­line-Shop, er­stel­len Pro­dukt­be­schrei­bun­gen und sor­gen für ei­ne ver­kaufs­för­dern­de Prä­sen­ta­ti­on der Wa­ren. Zu­dem pla­nen und steu­ern sie Mar­ke­ting­maß­nah­men wie Such­ma­schi­nen­wer­bung, So­cial Me­dia oder News­let­ter-Kam­pa­gnen. Ein wei­te­rer Schwer­punkt liegt in der Ab­wick­lung von Be­stel­lun­gen – von der Zah­lungs­prü­fung über den Ver­sand bis hin zur Be­ar­bei­tung von Re­tou­ren. Sie kom­mu­ni­zie­ren mit Kun­din­nen und Kun­den, be­ant­wor­ten An­fra­gen und lö­sen Re­kla­ma­tio­nen. Dar­über hin­aus ana­ly­sie­ren sie Ver­kaufs­zah­len und Nut­zer­ver­hal­ten, um die Leis­tung des On­line-Shops zu ver­bes­sern. Sie ar­bei­ten eng mit Ab­tei­lun­gen wie IT, Mar­ke­ting, Lo­gis­tik und Buch­hal­tung zu­sam­men und ach­ten auf recht­li­che Vor­ga­ben wie Da­ten­schutz, AGB und Preisangabenverordnung.

So läuft die Aus­bil­dung ab:

Die Aus­bil­dungs­dau­er be­trägt re­gu­lär 3 Jah­re. Zwei­mal pro Wo­che gehst Du zur Be­rufs­schu­le,
(Kauf­manns­schu­le 1 in Ha­gen). An den an­de­ren Ta­gen wirst Du im Be­trieb ein­ge­setzt und lernst un­ter­schied­li­che Ab­tei­lun­gen kennen.